Identificação do Controlador

Esta Política é aplicável a todos os sites, páginas de captura, cursos, webinários e masterclasses operados por:

Razão Social: Matheus Domingues Scharf Nome Fantasia: Alemão Com Matheus Scharf CNPJ: 48.406.635/0001-10 Endereço: Rua Guaporé - D, 117, Centro, Chapecó - SC, CEP 89.801-085

Encarregado de Dados (DPO): Matheus Domingues Scharf Contato do Encarregado: [suporte@matheusscharf.com]

1. Introdução

Bem-vindo ao Alemão com Matheus Scharf! Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados ("Política") explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao acessar o nosso site e utilizar os nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

2. Principais Conceitos

2.1. Dados Pessoais — Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, data de nascimento.

2.2. Dados Pessoais Sensíveis — Dados relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos. Não coletamos, como regra, dados sensíveis para a prestação de nossos serviços.

2.3. Cookies — Pequenos arquivos de texto armazenados no navegador para registrar atividades de navegação, lembrar preferências e personalizar a experiência do usuário.

2.4. Controlador — Quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais (neste caso, Matheus Domingues Scharf).

2.5. Operador — Quem trata dados pessoais em nome do controlador, seguindo suas instruções (neste caso, plataformas como Hotmart e Eduzz).

2.6. LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais no Brasil.

3. Dados que Coletamos e Como

Coletamos dados por dois fluxos distintos, dependendo da sua interação com o site:

3.1. Cadastro em Formulário Próprio (Leads) - Ao se inscrever em uma lista de e-mail, desafio gratuito, webinário ou masterclass diretamente pelo nosso site, coletamos: nome, e-mail e telefone/WhatsApp. Esses dados são armazenados e tratados diretamente por nós (Matheus Domingues Scharf) e por nossa ferramenta de automação de e-mail/WhatsApp, para fins de comunicação e envio de conteúdo.

3.2. Compra de Cursos (Checkout) - Ao adquirir um curso ou produto pago, o processamento da compra — incluindo coleta de CPF, endereço completo, dados de pagamento e data de nascimento — é realizado pela plataforma Eduzz, que atua como operadora e gateway de pagamento. Não temos acesso direto a dados sensíveis de cartão de crédito; esses dados são tratados exclusivamente pela Eduzz, conforme sua própria política de privacidade. O acesso à área de membros e ao conteúdo do curso, após a compra, é disponibilizado por meio da plataforma Eduzz.

3.3. Navegação - Durante a navegação no site, coletamos automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

3.4. Cookies - Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site, personalizar conteúdo/anúncios e analisar tráfego, classificados como:

- Estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site.

- Desempenho: coletam dados sobre como você utiliza o site.

- Funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências.

- Publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes aos seus interesses (ex.: Meta Ads, Google Ads).

Cookies de desempenho e publicidade dependem do seu consentimento prévio, apresentado por banner no primeiro acesso. Você pode revisar ou revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações do navegador ou no banner de cookies do site.

3.5. Dados de Terceiros - Podemos receber dados sobre você caso utilize redes sociais (login social) para acessar conteúdos ou interagir com nossas páginas.

4. Finalidade da Coleta de Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

- Prestação de serviços: fornecer cursos, materiais e suporte adquiridos.

- Comunicação: enviar e-mails, mensagens (WhatsApp) e notificações sobre serviços, novidades e eventos.

- Personalização: adaptar conteúdo e ofertas ao seu perfil.

- Melhoria dos serviços: analisar uso do site e identificar melhorias.

- Marketing: enviar publicidade direcionada, mediante consentimento.

- Obrigações legais e fiscais: cumprir leis, inclusive emissão de nota fiscal via operadoras de pagamento.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados pessoais nas seguintes situações:

Eduzz: processamento de pagamento, dados de checkout (CPF, endereço, dados de cobrança, área de membros e entrega de conteúdo após a compra).

Hotmart: hospedagem de sites e gestão de Ferramentas de e-mail marketing;

Meta: Automação de WhatsApp: envio de comunicações aos leads e alunos.

Google Analytics e Meta Ads (Facebook/Instagram): mensuração de tráfego e desempenho de campanhas.

Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição governamental.

Em hipotese alguma vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:

Dados de leads (nome, e-mail, WhatsApp): mantidos até a revogação do consentimento ou solicitação de exclusão.

Dados de compra e fiscais: mantidos pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contábeis (mínimo de 5 anos), conforme legislação tributária aplicável, tratados diretamente pela Eduzz como operadora.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

7. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou destruição. Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro; empregamos esforços razoáveis e as melhores práticas disponíveis para mitigar riscos.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.

- Retificação: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

- Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento, exceto quando a lei exigir conservação.

- Oposição: opor-se a tratamento realizado em descumprimento à LGPD.

- Portabilidade: solicitar a transferência de dados a outro fornecedor.

- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

- Informação sobre compartilhamento: saber com quem compartilhamos seus dados.

- Petição à ANPD: apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@matheusscharf.com. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos operadores que utilizamos — como Google Analytics, Meta Ads (Facebook/Instagram) e, eventualmente, a Eduzz e a Hotmart em sua infraestrutura de nuvem — podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, buscamos garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais e padrões de segurança adotados por essas plataformas.

10. Dados de Menores de Idade

Nossos produtos são destinados a maiores de 18 anos. Caso um responsável legal adquira um curso para uso de um menor de idade, o responsável é o titular do cadastro perante esta Política, sendo responsável por supervisionar o uso do conteúdo pelo menor.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou nas plataformas parceiras utilizadas (Hotmart, Eduzz, entre outras). Recomendamos revisão periódica. A data da última atualização está sempre indicada ao final deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: suporte@matheusscharf.com Encarregado de Dados (DPO): Matheus Domingues Scharf